尊敬的网店管家用户：
接“淘宝”紧急通知，目前发现两个问题：
1、ERP里面看不到订单锁单备注情况，但是天猫后台能看到锁单备注。
2、ERP后台看不到订单，天猫后台能看到。
如果大家出现这种情况，请先不要做发货处理.
1、等待ERP信息同步，预计凌晨4：00-5：00能恢复，恢复后就能正常处理。
2、如何判断恢复正常，请看上边1、2两种情况是否正常，为避免发货出错，建议您暂停原始单递交操作/委外递交操作，请提前知悉！
顺祝商祺 ！
网店管家
2019-11-11 4:00