尊敬的网店管家用户，您好：
接“拼多多”通知，其极速退款规则如下：
买家在订单确认满2小时以后发起仅退款申请，且商家尚未发货的，平台有权根据商家及店铺运营情况、买家交易历史、商家所使用的第三方软件或自研型系统回传的发货情况等因素，决定是否同意仅退款申请。平台根据本规定同意仅退款申请的，系统将自动退款给用户。而网店管家默认按以下情况处理拼多多极速退款：
1、原始单未下载的订单，网店管家已发货或已打印、委外已递交的（取消失败）、代销发货的订单，网店管家不会自动同意退款，需要人工处理。
2、其他条件默认自动同意退款。
拼多多售后服务规则：https://mms.pinduoduo.com/other/rule?id=590
顺祝商祺！
网店管家
2019-11-21