网店管家从1月28日开始放假，1月28日~2月1日会安排客服值班，值班时间为上午9点到下午5点半。
2月2日~2月8日国家法定假期期间不安排值班，届时各位用户朋友有问题的请在论坛予以反馈，我们在2月9日上班的第一时间将予以立即处理。
特别提示：
1、2月2日~2月8日期间，如淘宝后台调整引起蜘蛛无法正常抓单的朋友，可以开通esAPI试用，esAPI可以免费试用一个月。esAPI的应用申请请参考论坛相关帖子：http://bbs.es86.com/aspx/topic.aspx?tid=2809。
2、春节期间用户请注意做好数据的本地备份和异地备份工作，预防意外情况发生导致数据库的丢失。备份方式请参考：http://bbs.es86.com/aspx/topic.aspx?tid=3187
最后，祝各位用户朋友春节快乐！
网店管家市场部
2011.01.27