尊敬的网店管家用户:
爱库存平台订单发货同步后因平台接口根据物流揽收信息为发货依据,以下几点请您知悉,以免造成重复发货:
1、爱库存订单必须等订单有了物流轨迹之后,平台订单状态才会更新成卖家已发货。
2、如果商家在平台上点了发货或者在网店管家内发货之后又驳回原始单,因平台上没有物流轨迹信息,导致该订单依旧是等待卖家发货状态,此时在网店管家内再次发货可能无法检测平台上该订单的状态,容易造成重复发货。
3、建议商家不要同时使用多套系统进行发货,不要直接在爱库存平台手动点发货再来网店管家里抓单发货。
网店管家
2018-12-10