2020年1月13日，淘宝开放平台和聚石塔在杭州阿里巴巴访客中心举办了2019年双十一保障颁奖&新春沟通会。
本次沟通会以“1心1役，共创辉煌”为主题，旨在感谢合作伙伴对平台工作的配合，以及对双十一服务商取得的成绩提出嘉奖。
△网店管家荣获“2019年双十一保障卓越奖”
网店管家凭借在2019年双十一期间的稳定表现，获得了ERP类2019年双十一保障卓越奖。这个奖既是对管家在双十一期间优秀表现的认可和肯定，也是对我们未来的发展给予了更高的期许。
每一次的荣誉都凝结着所有管家人的共同努力，为了更好地服务商家，每年的双十一我们都会提前做好各部门统筹工作。
开发人员会把往期遇到的问题进行排查，调整架构、优化性能；服务部会总结历年优秀服务经验，不断提高服务质量；另外我们还安排了实施人员驻场指导，确保大促当天万无一失。
网店管家作为电商行业应用最广泛、开发历史最悠久的全渠道订单解决方案管理软件。
涵盖商家从线上到线下，从前端到后端的订单处理、仓储管理、采购管理、生产加工、客户关系、供应链及分销管理、跨境以及 OA 等功能模块。
经过十余年的探索和沉淀，网店管家愈加成熟和稳定，现每天服务数万家企业。
服务不止双十一，在于每一天，未来的每一天，网店管家会继续坚守，用心做好产品和服务。
成交只是开始，服务永无止境。