12月28日,2022淘宝天猫商家产品创新与生态伙伴大会在线上成功举办,本次大会以“开放共生·数智同行”为主题,面向对象为全体商家及生态合作伙伴,大会同步揭晓了2022电商优秀合作伙伴淘拍档奖项。
网店管家凭借优质的产品和服务,在众多电商服务商中脱颖而出,荣获最佳服务企业管理软件“淘拍档”大奖,这也是网店管家第八次斩获该奖项!
最佳服务企业管理软件“淘拍档”,是淘宝天猫服务市场根据服务商的服务效果、售后评价、服务品质、年度销量等维度综合评选,是官方权威认证的优质服务商,也是商家选择服务商的重要参考依据。
网店管家是电商行业应用最广泛,开发历史最悠久的电商ERP解决方案,涵盖商家从线上到线下,从前端到后端的订单处理、仓储管理、采购管理、生产加工、客户关系、财务账款、供应链及分销管理、跨境以及 OA 等功能模块。
经过近20年的探索和沉淀,网店管家愈加成熟和稳定,现每天为数十万家电商企业降低成本、提升效率。
目前,网店管家依然保持高频率迭代更新,快速响应用户需求,力争第一时间为用户对接新的场景和平台,截止2022年11月底,网店管家已对接超500家国内/跨境电商、物流、仓储平台,为用户开拓新销售渠道提供便利。
在服务上,网店管家为每位客户配备一名专属客户经理,实行1对1服务,并把客户经理的联系方式放在软件首页,方便客户随时沟通。
客户遇到问题时无须长时间排队等候,或者转述N次,直接联系专属客户经理即可享受服务,效率更高。
感谢淘宝天猫服务市场对网店管家的认可和肯定,也感谢所有商家朋友对网店管家的支持和厚爱。未来,我们也将继续用心做好产品和服务,承担服务商使命与责任,更进一步助力商家提升企业竞争优