2024年1月12日，吉客云&网店管家年度用户交流大会在杭州隆重举行，本次大会的主题为“共成长·致未来”，旨在邀请客户朋友共聚一堂，共同交流经验，碰撞思想，互通资源，共话未来！
此次活动吸引了来自新疆、山西、广州、上海、杭州等全国各地的300多家客户参与，他们都是在电商、新零售领域取得一定成就的企业家和创业者，带着对未来的期望和对吉客云和网店管家的支持，齐聚杭州，共同探讨电商行业的未来趋势和机遇。
在大会开始之前，特别安排了展位互动环节，上海常行（非洲好物&功能性纺织品）、味全（知名奶制品）、跃猩科技（云仓）、伟弘荟（年货礼品）、淘必达（代运营）等多家客户设置展台，展示自家产品和服务，吸引了大批客户品尝和体验，同时充分交流心得体会、分享业务经验、探讨合作机会等。
吉客云和网店管家也设置了展台，服务人员面对面倾听客户声音，解答客户问题。
一、吉客云&网店管家CEO致辞
大会开始，由吉客云&网店管家CEO刘义开场致辞，他首先对远道而来的所有客户朋友表示欢迎和感谢！
此次大会是公司成立20多年来第一次举办此类型大会，在致辞中也重点阐述举办这次会议的初衷：
1. 给大家汇报一下公司的“身体状态”，过去的2023年吉客云增长率为36%，公司现金流良好，接下来会持续加大产品和服务资源投入，请各位客户朋友放心使用。
2. 借此机会搭建一个用户交流平台，大家可以从实际的经验出发，分享成功经验和心得，相互学习和合作。
3. 近距离倾听客户声音，吉客云&网店管家40多名客户经理和产品经理在大会现场，期待与客户深度沟通交流。
4. 向现场客户阐述吉客云的产品理念和未来规划，吉客云要做一个真正的全渠道、产销一体、业财一体的企业级（非部门级）管理系统，为企业数字化转型提供落地方案。未来吉客云将会在跨境电商以及TOB等领域深耕发展。
二、特邀嘉宾精彩分享
01 疫情期间大翻盘,创造奇迹业绩飙升40%
上海常行首席增长官 里白
随后，上海常行首席增长官里白发表了主题演讲“疫情期间大翻盘,创造奇迹业绩飙升40%”，分享了如何在疫情期间实现业绩的大幅增长。他讲述了自己做电商的经历，从2008年开始做淘宝，是拼多多295号店铺，到后来转型做新媒体电商，并且在2019年开始再次转型做私域电商，较早进入到社区团购赛道，取得了非凡的成就。
里白先生分享了自己和吉客云有着相同的理念，那就是保持和坚守初心，他还特地表扬了专属客户经理王岩，无论何时打电话咨询都能快速解答问题，还有产品经理闫静能快速响应对私域流量订单处理需求。
他最后总结到：不管外部环境怎么变化，不管渠道如何发展，不管流量在哪里，只要的方向是正确的，做好的产品，总归是会有我的一席之地。
02 厚植文化根基，打造幸福企业
福州千惠总经理 陈总
福州千惠设计有限公司总经理陈总发表了“厚植文化根基，打造幸福企业”的主题演讲，分享了如何通过企业文化打造幸福企业的经验。她认为，企业文化是一个企业的灵魂和核心竞争力，是推动企业持续发展的重要动力。通过培养积极向上的企业文化，企业能够激发员工的归属感和创造力，提升整体运营效率和盈利能力。同时，陈总还分享了她在企业文化建设方面的实践经验和具体措施。
03 科技赋能内部仓配运营,看巧厨如何实现一年发货3千万单+
巧厨仓配事业部总经理 张总
巧厨仓配事业部总经理张总则分享了“科技赋能内部仓配运营,看巧厨如何实现一年发货3000万单+”，揭示了科技在仓储配送领域的巨大作用。他从智能订单分配、系统布局、库内最优路径+无纸化、数字化预警提醒（质量监控、效率监控、作业预警）等多方面详细分享了仓储运营经验，以帮助提高仓储配送效率、降低成本、提升客户满意度。张总还分享了巧厨在仓配运营方面的创新实践和成果。
04 增长--从现在开始
抖音电商运营经理 李总
大会的最后一位演讲嘉宾是抖音电商运营经理李晓斌，他以“增长--从现在开始”为主题，分享了抖音电商的运营策略和增长秘诀。他指出，抖音作为目前最热门的短视频平台之一，已经成为电商行业的重要战场。而要在抖音上取得成功，需要制定有针对性的运营策略、注重内容创作的质量和原创性、提高与用户的互动率等方面。李晓斌还分享了抖音电商的成功案例和经验教训，为参会者提供了宝贵的启示和思路。
近期，我们将计划筹办2场关于抖音直播主题的沙龙活动，诚邀各位伙伴的运营负责人参加，点击链接报名，详情请咨询您的专属客户经理。
三、卓越合作颁奖
在大会结束之际，还举行了10年老客户颁奖仪式，感谢那些与吉客云和网店管家共同成长了10年之久的优秀客户。这些客户在过去的十年里一直支持吉客云和网店管家的发展，与我们共同成长壮大。他们用信任和坚持诠释了真正的伙伴关系，成为我们最宝贵的财富。
获奖客户代表发表了感言，表达了对吉客云和网店管家的感激之情以及对未来的期望，他们表示将继续支持吉客云和网店管家的发展，共同探索更广阔的合作空间和发展前景。
四、吉客云&网店管家服务体系
最后，由笛佛软件分管服务中心的副总经理黄任平分享客户服务工作，他强调售前、售后、实施等全体服务同事将始终保持“真心诚意，成人达己”的核心价值观为所有客户提供贴心的服务，客户可以通过客户经理、工作组/论坛、公众号等多种方式获取服务，我们将遵从“311”服务时效原则，提升客户满意度。
除此之外，还为客户搭建诸如电商财务俱乐部、仓储交流等多种服务交流平台，进一步加强沟通和交流，相互促进。
特别感谢
大会晚宴上，特别安排了抽奖环节，在此特别感谢上海常行集团、上海贵酒、淘必达分别对大会一、二、三等奖的奖品赞助，特别感谢上海伟宏、味全食品、上海巧厨对伴手礼的赞助。
最后，感谢所有客户朋友一直以来对吉客云和网店管家的支持和信任，2024，我们将继续保持初心、砥砺前行，为所有客户提供优质的产品和贴心的服务！
新的一年，祝所有客户大吉大利、客如云来！