• [已结束] 2011年12月03--04日 管家学院第一期线下集中培训
  • 培训时间：2011.12.03--2011.12.04
  • 培训地点：杭州文华大酒店（杭州文二路38号）
  • 人数规模：35--40人，每家公司最多3人
  • 详细内容：

  • 日期

    时间

    培训主题及内容

    12月3日

    09:30-11:00

    订单处理流程
    1、高效订单处理流程设计；
    2、几种特殊订单类型的处理；
    3、如何应对爆单情况？

    11:00-11:10

    答疑

    11:10-11:20

    休息

    11:20-11:50

    售后业务处理
    1、售后业务处理流程；
    2、如何在售后中把问题转变为机会？

    11:50-12:00

    答疑

    12:00-13:00

    午餐

    13:00-14:20

    仓库管理
    1、怎样科学规划你的仓库？
    2、怎样设计货位？
    3、货品库存管理需注意哪些工作？

    14:20-14:30

    答疑

    14:30-14:40

    休息

    14:40-15:40

    客户管理
    1、怎样通过数据挖掘来建立针对性的客户营销方案？
    2、如何通过客户管理来创造更大客户价值？

    15:40-15:50

    答疑

    15:50-16:00

    休息

    16:00-17:00 自由问答及证书发放

    12月4日

    		10:00-11:30 杭州示范基地参观

 

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