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O2O之线下门店配送 
发布于：2017-03-31 查看：7842次 发布人：admin(32)
技巧类别：门店管家
作为O2O一个重要组成部分，线下配送主要解决线上订单线下门店配送，节约物流成本和客户的等待时间，那么如何通过门店管家进行货品配送，下面来看具体介绍：
门店配送包含配送提醒、配送打单、出库验货、配送派工、配送完工等功能。
一、线上下单：线上订单的来源分为网店手工简单和通过接口抓取的订单；
1、通过手工新建订单 【注意：所在店铺对应的门店 物流类别：门店配送 物流方式：门店店铺】
2、通过API抓取下来的订单，可在【订单审核】环节进行修改对订单信息进行修改：如图
订单审核无误后进行【审核完成】 ，如图：
或者使用选中订单然后通过“智能匹配门店”功能进行自动门店匹配操作，如图：
注：
关于智能匹配门店的详细介绍请参考《网单如何智能匹配门店》；
二、门店配送提醒
1、登录POS客户端可以看到订单提示，有配送订单，在屏幕右下角会有自动弹出配送提示。如图：
可在POS端的【设置】--【本地设置】里自行设定提醒间隔时间，如图：
三、配送打单
可以通过快捷键【Ctrl+P】进行打印配送单 或者在POS主界面通过 配送快捷键F6弹出配送管理导航界面
通过键盘↑↓ 进行选择流程
初次使用，可在POS端【设置】项，设置好默认打印机和是否需要打印预览 ，如图：
配送打单界面如图：
四、配送发货
配送单打印好后，门店的配送员根据【配送打单】打印出来的配送单，进行配货；
在【配送发货】环节，通过订单编号定位订单，扫条码校验货品，进行出库校验和结算，如图：
3.结算完成后，可能过快捷键【ESC】返回主界面，进入下一个环节
五、配送派工
1.验货通过，并且打包完成后，进入【配送派工】
选择指定的配送员，通过扫描订单号分配配送单
2.确定配送派工后，会弹出【配送派工成功】提示，点击【OK】 如图：
配送员新增：网店管家云客户端--【门店相关】--【门店目录】 找到对应的门店进行修改，如图：
3.派工保存成功后，订单扩展状态改成配送中，使用快捷键【ESC】返回主界面进入下一环节。
【注：此处可扩展一增值功能，即给买家发送短信，表示您的订单已安排配送，配送员是谁，联系电话多少】管家助理一定要开启！！
六、配送确认
1.配送员送完货，将拿回来的配送回执单进行扫码，可以批量扫描订单。扫码完成后，按空格进行结算。
如订单列表中包含货到付款的订单，还需弹出收银结算界面，和配送员做结算，配送员将收到的款项给收银员。结算成功后，订单状态改成已完成，扩展状态改为配送成功。
2.【配送确认】完成 云端软件中订单流程完成，如图：
七、配送终止
1.如果在配送过程中有顾客取消订单需要终止不再进行派送的。先选择配送终止原因，然后针对配送员拿回来的配送回执单进行批量扫码，扫码完成后，按空格进行结算。结算成功后，订单状态改成被冻结，扩展状态改为配送终止。
2.在云端客户端中F6【订单查询】，可以查看到该订单为【被冻结】状态 ，如图：
