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客户挂账该如何操作?
发布于:2017-01-19 查看:3642次 发布人:(73)
技巧类别:客户管理
对一些经常光顾且信誉好的客户可允许其先消费,再付款,即”赊销“的消费方式,以此增加客户粘性。赊销之后,在管家当中应该如何设置?后期又如何与客户结算呢?
第一步,在【CRM】-【客户档案】-【欠款额度】处,设置允许客户最大欠款额度,额度的大小具体而定;
第二步,客户来消费时订单结算方式应选择“欠款记应收”,没有设置上一步欠款额度的无法通过这种方式结算,会提示“超出了欠款额度不能继续操作”;
第三步,订单完成后,系统会生成一笔应收款,可以进入【账款】-【收应收款】,完成收款。