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3.1淘宝家装发货操作指南（企业版）

操作指南：

步骤1：安装服务商优先级设置

请您在API发货设置界面设置安装服务商的优先级。通过上移和下移操作，可以调整安装服务商的优先级。

（优先级作用：当通过订单号查询到该地区有多个安装服务商可选时，将优先选择高优先级的安装服务商。）

步骤2：发货操作

您需要为您的订单选择物流服务商，如果订单提供安装服务，则还需要选择安装服务商。

如果您选择的物流服务商没有入驻菜鸟，则需要在管家中将物流服务商的名称调整为“物流公司-商家自有物流”或“物流公司-商家自有”或“物流公司-自有物流”，如“中铁物流-商家自有物流”或“中铁物流-商家自有”或者“中铁物流-自有物流”，才能正常发货。需要注意的是，商家自有物流发货请务必在网店管家【设置】【合作物流公司】中设置物流公司联系电话。

安装服务商的选择有两种情形：a.按默认的优先级选择安装服务商；b.为某个订单单独指定安装服务商。

a.按优先级选择安装服务商发货

设置好优先级后，剩下的流程跟普通订单发货流程一致。您可在API发货界面，自己联系物流批量发货。

b.指定安装服务商发货

在某些情形下，您可能需要为某个订单单独指定安装服务商。操作方法为，在API发货同步界面上选中某个订单，右键，选择安装服务商，为该订单指定需要发货的安装服务商。

小贴士：

（1）家装订单默认抓取安装服务，并作为商品明细显示在订单详情里，如果您发现递交后，在订单审核界面没有显示具体的安装服务明细，请新建该服务的货品档案，或者删除商品明细即可。

▲安装服务商品编码获取

①从原始单中找到该安装服务的编码，即服务的名称，如下图所示。

②用该商品编码在管家中建立货品档案。

③对于建立商品档案之前已经抓取进来的安装订单，如果安装服务编码无法显示，可将订单驳回到原始单，重新抓单更新。

（2）不支持拆单发货。

（3）商家自有物流发货，请务必在管家中设置物流公司联系电话。

请各位家装商家有什么疑问或者需求，可以在管家家装发货交流群(218618240)里面提出，谢谢大家的支持。