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老客户二次营销的方法
发布于:2017-01-19 查看:5146次 发布人:(237)
技巧类别:客户管理
在活动或节假日可以针对性的给老客户发送营销短信,比如要对在店铺消费达到100元以上的客户进行活动营销,该怎么处理呢?
第一步,打开【CRM】-【数据库营销】-【客户数据挖掘】;
第二步,进点击左下角“新建”新建分组,弹出新建客户筛选分组框,输入本次营销标题,并添加条件为客户档案中的累计消费金额;
注:可同时选择多个条件,他们是“和”的关系,条件限制越多筛选出来的客户越精准。
第三步,勾选需要筛选的分组,在右边筛选条件可以看到该分组的条件判断,点“筛选客户”筛选出符合条件的客户;
第四步,点击“加入营销任务:输入营销任务标题;如下图
第五步,进入【CRM】-【数据库营销】-【营销任务执行】页面,可以看到加入的营销任务;
第五步,选择需要执行的营销任务,点左上角的“手机短信群发”,输入短信内容即可,这里也可以对这些客户执行“邮件群发”、“打印货运单”或者“手机号码提取”等操作,发送短信和邮件之前,记得一定要打开云端管家助理