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第一步，在【CRM】-【销售策略】-【赠品策略】中，新建赠品策略，赠送条件选择“包含备注”；
第二步，可以自由选择以”客服备注“还是”客户备注“为准，建议使用客服备注，比较规范，并设置好备注关键词和赠品。
第三步，效果如下；
