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如何通过系统设置识别“黑名单”?
发布于:2017-01-19 查看:3703次 发布人:(237)
技巧类别:客户管理
不是每一个客户都叫做“上帝”,在交易过程当中,难免会碰到一些“不喜欢”的客户,下面就跟着小编一起来看看系统是如何处理的。
第一步:建立黑名单档案
在【CRM】-【客户档案】中勾选“黑名单”;
第二步,设置黑名单检测规则;
在【维护】-【系统设置】-【状态检测】中,勾选黑名单订单自动冻结或标记;
第三步:查看效果
1、黑名单用户订单建立时,无法保存,并提示:
2、当系统检测到黑名单订单时,会按照设置进行冻结或者标记,并在右下角弹窗提示:
特别特别注意:如果客户更换ID再来购买,系统也可以通过手机号来识别黑名单哦!